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帮助业务员提高耐用的抗打电话手机卡电话沟通能力、有的业务员会说:我的说服力不强,恐怕做不好这份工作。有经验的经理一听便知是新手所言,还知道说这话的人不仅没做过电话销售,也缺乏沟通经验。实际上,靠说去折服人几乎是不可能的,结果恰恰相反:说而不服。有些业务员滔滔不绝,引经据典,声势夺人,说完还特地追问客户:"还有什么问题吗?"客户提不出任何问题,但就是不接受。有些业务员碰了钉子后就请经理出马,但看到经理并没有抗打电话手机卡公司电话显示特别的说服力,客户却欣然接受时,大惑不解:"我也是这么说的,客户为什么不认同?"这样的现象几乎每天都在上演
销售员的责任在于向对方解释耐用的抗打电话手机卡本企业的产品和服务对客户所具有的价值,让他知道花多少钱可以买到什么样的服务,然后才能成交。客户并不十分了解他正试图购买的是什么,销售员的责任就在于沟通,让他知道物有所值。此外,在报价时要尽量先报高价产品及主要产品。产品好处。与价格一样,产品的好处也是要销售员去解释的。客户在电话中是看不到特点的,因此更要强调使用它的好处,只有好处才能想象到。重视对方。打给客服电话的目的就是主动推销,销售员的主动讲话是重要的。但是你也镇江市抗打电话手机卡公司电话必须十分敏感地注意对方的反应,尤其是对方有反对意见时,更不能不顾一切,否认对方的提法,甚至批评对方“不对”。正确的做法是认真倾听,把他提出的反对意见接过来,加以分析,并辅以你的解决措施,让他放心,消顾虑。
公司名称除了要了解客镇江市耐用的抗打电话手机卡户公司的名称,如果清楚的了解客户整个公司的情况,如决策人的想法、公司规模、结构组织、人员构成、销售模式、流通渠道等,将会使销售人员在整个行销过程占有觉对优势。地址邮编不论客户是谁,规模较大的公司客户也好,实力稍逊抗打电话手机卡公司电话的个人客户也好,电话销售人员都应把对方的地址邮编记好,这对日后的联系是必不可少的。
(3)贵在诚实。销售员更容易犯的镇江市耐用的抗打电话手机卡一个错误就是说话不实。为了推销自己的产品,有些销售代表就会不经意地夸大自己产品的优点,而一旦说出口就覆水难收,只好硬着头皮不断撒谎,更后的结果当然是失败。销售工作需要的是扎扎实实的功夫,必须做好大量的事前调查和市场分析,做好定位,认准目标——你的产品正是他需要的。然后才能做到实事求是,以诚实抗打电话手机卡公司电话的态度取信于人,推动销售。
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