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销售员的责任在于向对方解释正规的电销外呼卡本企业的产品和服务对客户所具有的价值，让他知道花多少钱可以买到什么样的服务，然后才能成交。客户并不十分了解他正试图购买的是什么，销售员的责任就在于沟通，让他知道物有所值。此外，在报价时要尽量先报高价产品及主要产品。产品好处。与价格一样，产品的好处也是要销售员去解释的。客户在电话中是看不到特点的，因此更要强调使用它的好处，只有好处才能想象到。重视对方。打给客服电话的目的就是主动推销，销售员的主动讲话是重要的。但是你也成都市电销外呼卡电销企业专用必须十分敏感地注意对方的反应，尤其是对方有反对意见时，更不能不顾一切，否认对方的提法，甚至批评对方“不对”。正确的做法是认真倾听，把他提出的反对意见接过来，加以分析，并辅以你的解决措施，让他放心，消顾虑。

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