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线下销售渠道要转变经营理念
随着竞争的日益加剧和顾客消费习惯的转变,传统的经营理念已无法适应当前的市场环境和竞争格局。因此线下销售渠道亟须转变经营理念,通过现代化的信息手段加强对老客户的营销和多元化销售渠道的建立。一是建立完善的客户信息数据库。数据是企业的重要资源,以客户信息为基础,重视关键节点(例如:父母亲节、国庆节、圣诞节、元旦节)的宣传工作,对老客户进行精准营销,针对客户的信息反馈及时对产品结构和销售方式进行调整。二是充分发挥新媒体的市场作用。利用微博、QQ、微信、B2C等线上平台拓展网络销售渠道,通过信用卡分期、积分换购和团购等方式,打造线上线下一体化的销售模式,zui大限度地挖掘潜在商机。三是强化服务意识。服务是现代市场竞争的重要组成部分,销售渠道需要更加重视销售的服务与态度以及售后跟踪服务,提高自身形象,在质量与服务上赢得消费者的认可。
3.厂商政策要注重连续性
从长远来看,股价的涨跌Z终取决于公司的内在价值。厂商的管理者应制定积极稳健的经营政策,保持战略定力,将关注点放在企业长期竞争力的建设上,不以各种短视行为来粉饰当期的经营业绩。一是从人员考核体系上进行改革。在当期销售额完成率指标之外,增加一定比例的长期竞争力指标,以考核指标的导向性来改变员工行为,稳扎稳打,实现企业的健康发展。二是设立专项战略基金。规定投入方向必须是长期竞争力建设项目,一案一议,如战略产品业务探索、新业务模式尝试等,严禁投入到已有的着眼于当期销售达成的项目。在项目实施过程中,建立严密的过程指标,保证项目不偏离方向;在项目实施结束后,提供详实的相关结算凭证,验证项目效果是否达成,并由执行者之外的专门审计人员进行审核,保证项目完成质量,防止套取资源的欺诈行为。
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